Трансфер
Трансфер из точки А в точку Б
Выберите машину с проверенным водителем, отметьте на карте, откуда и куда едете, и сразу увидите километры и стоимость. В поездке работают чат с водителем и тревожная кнопка.
Как это устроено
Телефон: +79003581414 · Почта: support@myvio.ru
Как работает трансфер VIO
Трансфер VIO считает цену по километрам маршрута, а не «по ощущению»: вы задаёте точку А, точку Б и, если нужно, промежуточные остановки, а сервис строит дорогу по карте и показывает стоимость до заказа. Столько же вы заплатите в конце — сумма не меняется по дороге.
В список попадают только проверенные машины: водитель подтверждает телефон и присылает на модерацию СТС, ПТС, водительское удостоверение и паспорт. Пока документы не одобрены, заказы водителю не приходят. В поездке работают чат с водителем и тревожная кнопка, а маршрут видит администрация сервиса.
Комиссии нет ни с одной стороны: гость платит по расчёту, водитель забирает всю стоимость поездки. Отдельно можно заказать межгород — для дальних маршрутов действует свой тариф за километр, он тоже виден до подтверждения заказа.
Частые вопросы
- Как считается цена поездки?
- По километрам маршрута, построенного по дорогам, плюс подача. Тариф зависит от класса машины, а для дальних поездок действует отдельный межгородний. Итог виден до подтверждения заказа.
- Берёте ли вы комиссию?
- Нет. Гость платит ровно ту сумму, которую показал расчёт, а водитель получает её целиком — сервис зарабатывает на подписке водителя, а не на проценте.
- Почему цена иногда выше?
- Когда свободных машин мало, включается повышенный спрос и километр дорожает на фиксированную величину. Уровень спроса показан на карте заранее.
- Можно ли добавить остановки по дороге?
- Да, промежуточные точки добавляются при заказе — маршрут и цена пересчитываются сразу.
- Чем можно расплатиться?
- Способы оплаты выбираются при заказе: наличные, перевод или карта — список зависит от настроек сервиса.
- Что делать, если в дороге что-то пошло не так?
- В поездке есть тревожная кнопка и прямой чат с администрацией сервиса. Маршрут и данные машины администрация видит сразу.