Коробочные CRM хороши для стандартных продаж. Но если у вас запись по расписанию, бронирование, заказ-наряды, выезды бригад или производство, бизнесу приходится подстраиваться под систему — или вести половину работы в таблицах. Мы разрабатываем CRM и внутренние системы, которые повторяют ваши процессы, а не ломают их.
Что умеет CRM, которую мы делаем
- Все заявки в одном месте — с сайта, онлайн-чата, телефона, MAX, Telegram и карт.
- Распределение по менеджерам — по очереди, по загрузке или по правилам; новые заявки не теряются.
- Воронка продаж с этапами под ваш процесс, задачами и напоминаниями.
- Расписание и запись — для салонов, клиник, сервисов и обучения.
- Брони и шахматка — для отелей и баз отдыха.
- Заказы, склад и закупки — для торговли и производства.
- Документы — коммерческие предложения, договоры и акты по шаблонам в один клик.
- Отчёты — источники заявок, конверсия, выручка, работа каждого сотрудника.
- Роли и права — каждый видит только то, что нужно для работы.
Кому подходит своя CRM
- отелям и базам отдыха — брони, гости, оплаты, загрузка номеров;
- сервисам и клиникам — запись, клиенты, напоминания, повторные визиты;
- строительным компаниям — объекты, сметы, бригады, закупки;
- логистике — заявки на перевозку, рейсы, водители, документы;
- отделам продаж — лиды, звонки, коммерческие предложения, контроль менеджеров.
Подробнее — в разделе решения по отраслям.
Стоимость разработки CRM
- CRM «Старт» — от 99 000 ₽: заявки из всех каналов, воронка, задачи, карточка клиента, базовые отчёты. Срок — от 3 недель.
- CRM для бизнеса — от 190 000 ₽: расписание или брони, документы, роли и права, интеграции с сайтом и телефонией. Срок — от 6 недель.
- Внутренняя система под ключ — от 300 000 ₽: несколько ролей, склад, производство или логистика, мобильная версия для сотрудников. Срок — от 8 недель.
Точную стоимость фиксируем в договоре после разбора ваших процессов. Посмотреть примеры интерфейсов можно на витрине дизайнов.
Как мы работаем
- Разбор процессов. Вместе описываем, как сейчас идёт заявка от первого контакта до оплаты и где теряются клиенты.
- Прототип. Показываем экраны CRM до разработки — правки на этом этапе ничего не стоят.
- Разработка по этапам. Каждые 1–2 недели показываем работающую часть системы.
- Перенос данных. Загружаем клиентов и сделки из Excel или старой CRM.
- Обучение и запуск. Обучаем сотрудников, сопровождаем первые недели работы.
- Развитие. Дорабатываем систему по мере роста бизнеса.
Интеграции
CRM связываем с вашим сайтом и мобильным приложением, 1С, онлайн-оплатой и СБП, IP-телефонией, мессенджерами, почтой и AI-агентом, который отвечает клиентам 24/7 и передаёт заявки менеджерам.
Частые вопросы
Сколько стоит разработка CRM-системы?
Базовая CRM — от 99 000 ₽, CRM с расписанием, документами и интеграциями — от 190 000 ₽, внутренняя система для нескольких отделов — от 300 000 ₽. Цену фиксируем в договоре.
Чем своя CRM лучше коробочной?
Своя CRM повторяет ваш процесс, не требует ежемесячной оплаты за каждого пользователя, хранит данные на вашем сервере и встроена в сайт: заявки, запись и оплаты попадают в неё без виджетов и ручного переноса.
Можно ли перенести данные из Excel или другой CRM?
Да. Загружаем клиентов, сделки и историю из Excel и большинства популярных CRM с проверкой дублей.
Сколько времени занимает разработка?
Базовая CRM — от 3 недель, система с интеграциями — от 6 недель. Работаем этапами, первые функции можно использовать до завершения всего проекта.
Будет ли CRM работать на телефоне?
Да. Интерфейс адаптирован под смартфоны, а при необходимости делаем отдельное мобильное приложение для сотрудников.
